新京报贝壳财经讯（记者 陈子娇）10月28日，中通快递回应采访表示，将严格按照报告要求，彻查相关问题，对全网进行全面修改落实。我们将进一步提高服务质量，加强履约运营，加强对门店和员工合法权益的保护。据国家邮政局官网消息，10月28日，国家邮政局对中通运输有限公司进行约谈，指出中通运输存在运营不规范、随意调整运营规则、服务质量较差、保障快递企业合法权益措施落实不到位等问题。要求公司严格履行中通快递第一责任主体加强服务网络管理，提高快递服务质量，加强合规管理体系建设，保护快递人员合法权益，自觉维护竞争公平的市场秩序。纠错：穆祥彤
中通快递接受采访：全面排查、全面整治、全网落实 – 新京报
2025年10月30日
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